Diagnosis

增长诊断

漏斗转化 · 用户留存 · 地区分布 · 支付转化

转化漏斗

访问 → 浏览 → 加购 → 下单 → 支付(模拟数据)

用户留存 Cohort

按首次下单月分群的月留存率

地区 GMV 分布

按州统计的销售额

下单→支付转化率趋势

月度变化

增长诊断摘要

漏斗瓶颈

浏览→加购转化率仅 3.0%,是最大流失点。建议优化商品详情页信任元素、简化加购流程。

留存表现

Olist 复购率低(多数客户仅下单一次),次月留存约 10.9%。新客召回策略需要加强。

地区集中度

SP(圣保罗)贡献 37% GMV,前 3 州占比超 64%。可探索低渗透地区增长机会。